Recrutement

Nous recherchons un(e) Expert Produit (H/F) chez Toyota Magny

Ses principales missions :  

- Accueillir et orienter de manière proactive les clients et prospects.

- Présenter les produits, leurs caractéristiques et leurs atouts en phase de découverte Produit.

- Offrir aux clients et prospects une expérience immersive (Vidéo, contenu) adaptés à leur attente.

- Démontrer les fonctionnalités, les équipements et réaliser les essais.

- Synthétiser les besoins du clients et transmettre clairement les informations aux conseillers personnels.

- Planifier à l'atelier et suivre la préparation de chaque véhicule avant la livraison. 

- Contacter et réaliser la mise en main des véhicules.

- Combler les temps d'attente des clients Après-Vente par des démonstrations des nouveaux produits et des essais. 

 Profil : 

- Ecoute active : comportement orienté vers le client. 

- Pédagogie : capacité à expliquer et mettre en valeur les technologies et produits.

- Compétences en matière de communication et de présentation.

- Sensibilité forte à l'Expérience Client : veille permanente à la satisfaction client 

- Esprit d'équipe et de collaboration.

- Passionné des marques et des produits. 

- Maintenir son niveau de connaissances Produits & Technologies. (e-Learning).

- Enclin à utiliser des outils et des médias innovants, grand intérêt pour les nouvelles technologies.